Tire suas dúvidas
Reunimos as perguntas mais comuns sobre cada serviço. Se a sua dúvida não estiver aqui,
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O espaço é dividido por porte? Ou os grandes ficam com os pequenos?
Nosso espaço é dividido por porte e perfil de cada cão, garantindo mais segurança, conforto e uma convivência equilibrada.
Os pequenos e os médios/grandes possuem ambientes próprios, mas, quando autorizado pelo tutor e compatível com o perfil dos cães, eles também podem compartilhar o mesmo espaço.
Além do porte, consideramos o nível de energia e o comportamento de cada cão para formar grupos mais equilibrados. Contamos ainda com duas unidades, permitindo uma organização ainda melhor durante a creche.
Meu filhote ainda não completou todas as vacinações, é seguro levá-lo?
Não. Para a proteção do seu filhote, solicitamos que todas as vacinas estejam em dia.
Meu cachorro é muito humanizado e não gosta de brincar com outros. Ele vai gostar da creche?
Será necessário ter paciência durante o período de adaptação, que dura o tempo que cada pet precisar. Cada cão tem a sua maneira de aproveitar a creche — só o fato de estar nesse ambiente, podendo cheirar e se comunicar com outros cães, já é muito saudável.
Como meu cão pode participar da creche?
Além de estar com todos os requisitos de saúde em dia, seu cão passa por uma avaliação de adaptação para verificarmos se ele está preparado para a rotina e a convivência em grupo.
Meu cão fica o dia inteiro brincando?
Não. O descanso também faz parte da rotina. Alternamos momentos de atividade e interação com períodos de pausa, para evitar excesso de estímulo e cansaço.
O que preciso levar para a hospedagem? Posso levar a cama e os brinquedos do meu pet?
Pedimos que traga obrigatoriamente apenas a alimentação e guia/coleira. Em caso de frio, pode trazer a roupinha do seu pet. Aqui oferecemos caminhas, cobertas e potes.
Onde os pets dormem?
Os pets dormem juntos com a sua turma em amplos espaços, cheios de caminhas, sem nenhum tipo de baia ou gaiola. Cada pet tem sua necessidade atendida.
Os cães são supervisionados o tempo todo?
Sim, temos monitoria 24h, e os cães estão sempre acompanhados de monitores, tanto no período diurno quanto no noturno.
Meu cachorro nunca ficou em um hotel e é muito apegado a mim, e agora?
O ideal é ter algum tempo para fazermos a adaptação. Com alguns dias de daycare, o cão já fica familiarizado com os monitores e com os outros cães, de forma que a hospedagem seja mais tranquila.
Meu cão fica em uma baia ou gaiola?
Não. Trabalhamos com ambientes amplos, confortáveis e sem gaiolas ou baias, proporcionando mais liberdade e bem-estar durante a hospedagem.
Como funciona a hospedagem dos gatos?
Os gatos ficam em um ambiente preparado especialmente para eles, com conforto, segurança e espaço para descansar e se adaptar à rotina durante a estadia. Todos os nossos ambientes são telados e preparados para receber os gatinhos.
Meu gato fica sozinho ou junto com outros gatos?
Trabalhamos com quartos individuais, garantindo mais privacidade, tranquilidade e conforto. Gatos da mesma família também podem ficar juntos, caso o tutor prefira.
Durante períodos de maior demanda, como as festas de final de ano, disponibilizamos a opção de quarto compartilhado. Nesse caso, o gato precisa atender a alguns requisitos e passar por uma avaliação para garantir que a convivência seja segura e tranquila para todos.
Posso levar os objetos que ele já conhece?
Sim! O tutor pode trazer itens familiares, como caminha, manta, brinquedo ou outros objetos que façam parte da rotina do gato. Isso ajuda na adaptação e proporciona mais conforto. Além disso, pedimos que traga a alimentação e a areia que o gato está acostumado a usar.
Meu gato recebe atenção durante a hospedagem?
Sim. Nossa equipe acompanha os gatos diariamente, respeitando o tempo e os limites de cada um. O objetivo é oferecer cuidado, atenção e uma rotina tranquila durante toda a estadia.
Como vocês cuidam da alimentação e da rotina do meu gato?
Seguimos as orientações do tutor, mantendo os horários, a alimentação e os cuidados habituais sempre que possível. Assim, preservamos ao máximo a rotina do gato mesmo durante a hospedagem.
Meu pet pode ficar na própria gaiola?
Sim! O tutor pode trazer a gaiola ou recinto que o pet já utiliza em casa, ajudando a manter referências conhecidas e tornando a adaptação mais tranquila.
Como funciona a hospedagem dos coelhos?
Os coelhos podem ficar em quartos individuais, preparados para oferecer conforto e segurança. O tutor também pode trazer a própria gaiola para ser utilizada dentro do quarto durante a estadia.
Meu pet recebe cuidados e atenção durante a hospedagem?
Sim! Cada pet recebe cuidados de acordo com suas necessidades, com acompanhamento da nossa equipe, mantendo sua rotina, alimentação e ambiente sempre que possível, para proporcionar uma estadia tranquila e confortável.
Vocês hospedam pets que vivem em dupla?
Sim, dependendo da espécie e da relação entre os animais. Avaliamos cada caso para garantir que a hospedagem conjunta seja adequada e segura.
O que acontece se meu pet não se adaptar ao ambiente?
Nossa equipe acompanha o comportamento do pet e adapta os cuidados sempre que necessário, priorizando seu conforto e bem-estar durante toda a estadia.
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